Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur kassello Registrierkasse (2024)

kassello ist eine gesetzeskonforme Registrierkassen Software, die geräteunabhängig funktioniert.

Das macht die Kasse flexibel und mobil:

• Kassieren am Computer mit Online-Zugang.
• Kassieren am Handy/Tablet über die kassello App.

Die schweren Kassen, die früher viel Platz auf dem Tresen einnahmen, sind damit Geschichte.

kassello:

• Verbucht Bar- und Kartenzahlungen gesetzeskonform.
• Benötigt nur Bezeichnung, Preis und Menge, um einen Beleg rechtskonform zu erstellen.
• Belege werden in einer Cloud gespeichert; Handbelege für die Buchhaltung werden dadurch überflüssig.
• Durch die Signierung und Speicherung der Belege in der Cloud ist eine Internetverbindung über WLAN oder mobile Daten zur Belegerstellung notwendig.

Gut zu wissen:

kassello bindet ein TSE-Zertifikat der fiskaly Germany GmbH über eine Cloud-Lösung in der Kasse ein.
Wenn eine TSE aktiv ist, ist ein QR-Code auf allen Belegen ersichtlich.

Die Kasse entspricht allen gesetzlichen Anforderungen.

kassello ist besonders geeignet für:

• Unternehmen, die ihre Fixkosten geringhalten möchten.
• Betriebe, die mit einem einfachen System Bar- und Kartenzahlungen annehmen möchten.
• Betriebe, die vorhandene Geräte nutzen und kein Geld für teure Hardware ausgeben möchten.
• Unternehmen, die mobil kassieren möchten.

Wir sind die perfekte Kasse für kleinere Geschäfte und selbstständig Tätige!

kassello ist nicht geeignet für:

• Große Gastro-Betriebe, die ein Reservierungssystem oder Tischverwaltung benötigen.
• Keine Splitzahlungen möglich (gemischte Abrechnung mit Barzahlung und Karte im selben Beleg).
• Handel, welcher ein kompliziertes Warenwirtschaftssystem benötigt.
• Handel mit einem großen Sortiment von vielen Hunderten verschiedenen Artikeln.
• Schreiben von Lieferscheinen.

Eine Registrierkasse ist keine Raketenwissenschaft. Wir haben kassello so konzipiert, dass die Kasse in wenigen Minuten startklar gemacht werden kann.

Auf unsererSo funktioniertsSeite findest Du eine detaillierte Erklärung.

Schritt-für-Schritt Aktivierung im Kassenzugang:

• Einstellungen, TSE-Zertifikat.
• Folge hier den 4 Inbetriebnahme Schritten.

1. Entscheidung Basis oder Plus-Version und Zahlungsart wählen.
2. TSE aktivieren (Testbelege werden automatisch gelöscht).
3. Anfangsbestand setzen (Bargeldbestand der Kasse festlegen).
4. Verfahrensdokumentation prüfen (Wir stellen eine vorausgefüllte Verfahrensdokumentation zur Verfügung. Diese sollte am besten mit der Steuerkanzlei geprüft und gegebenenfalls angepasst werden).

Du hast alle 4 Schritte erledigt?

Jetzt kannst Du loslegen.

Ka-ching: Lass die Kasse klingeln! :-)

Um Kartenzahlungen anzunehmen, benötigst Du ein Kartenterminal eines Drittanbieters. Die Gebühren für Kartenzahlungen werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt.

Wir empfehlen die Zahlungsdienstleister SumUp oder myPOS.

Und so funktionierts: Kartenzahlungen annehmen.

kassello ist eine Software, die geräteunabhängig auf PC/Laptop oder Tablet/Smartphone funktioniert.

• PC/Laptop: Einstieg mit Online-Zugang (wir empfehlen den Browser Chrome).
• Tablet/Smartphone: kassello App (Download im Google PlayStore, oder Apple AppStore)

Um sicherzustellen, dass die Kasse an Deinem Tablet/Smartphone funktioniert, kannst Du die App installieren und die Kasse in Deinem kostenlosen Testzugang ausprobieren. Erstelle einen Testdruck und probiere alle Funktionen aus.

So kannst Du sicher sein, dass Dein Gerät mit kassello reibungslos läuft.

Es können auch mehrere Geräte gleichzeitig verwendet werden.

Die Belegausgabe kann über mehrere Wege erfolgen:

• A4 Drucker,
• stationärer oder mobiler Bondrucker sowie
• per E-Mail, WhatsApp oder ähnlichen Diensten.

Bondrucker: Wir empfehlen Epson Bondrucker.

Wenn Du einen anderen Bondrucker verwenden möchtest, dann teste den Drucker in Deinem kostenlosen kassello Testzugang. Bei der Vielzahl an verschiedenen Anbietern und Druckermodellen ist es leider nicht möglich, jeden Drucker kompatibel zu machen.

Übersicht kompatible Drucker.

Um die Buchhaltung möglichst einfach für Dich zu machen, haben wir einen direkten Zugang für Deine Steuerkanzlei eingerichtet.

Das heißt, die Steuerkanzlei kann mit eigener Berechtigung auf Deine Kasse zugreifen und die nötigen Auswertungen (PDF, Excel oder DATEV) direkt abholen.

So funktioniert der direkte Steuerberaterzugang.

Um Belege gesetzeskonform zu erstellen, benötigt jede Kasse eine TSE.

Wir integrieren eine TSE der fiskaly Germany GmbH in unserer Kasse. Die TSE-Kosten sind bereits in unseren Preisen inkludiert.

Das unterscheidet uns von den anderen Anbietern.

Wir haben:

• Keine zusätzlichen Zertifikatsgebühren.
• Keine Aktivierungsgebühren.
• Keine Serviceentgelte.
• Keine sonstigen Kosten.

Wir setzen auf ehrliche, übersichtliche und transparente Preise.

Unsere Marktrecherche hat ergeben, dass kassello derzeit die günstige Kasse am Markt ist.

Solltest Du ein günstigeres, vergleichbares Angebot entdecken, dann lass uns das gerne wissen!

Du kannst kassello 21 Tage kostenlos testen.

Warum eine Geld-zurück-Garantie, obwohl die Kasse kostenlos getestet werden kann?

Manchmal bleibt nicht genügend Zeit im Alltag. Es braucht eine schnelle Entscheidung.

Dabei kann es passieren, dass Du erst im laufenden Betrieb feststellst, dass die Kasse für Deine Bedürfnisse doch nicht geeignet ist. Für diesen Fall möchten wir Dir ein Sicherheitsnetz bieten.

Du bist nach der Inbetriebnahme nicht zufrieden?

Das ist schade. Wir möchten jedoch keine unglücklichen Kassennutzer.

Daher bieten wir eine 21 Tage 100 % Geld-zurück-Garantie!

Bereits über 1700 Kunden und Kundinnen vertrauen auf kassello. Wir sind uns sicher, dass wir auch für Dich die richtigen Partner sind.

Je mehr Handbelege, desto aufwendiger die Buchhaltung.

Mit einer digitalen Kasse hast Du mehr Freizeit und einen besseren Überblick über Deine Zahlen.

Mit kassello hast Du:

• Ein digitales Kassenbuch.
• DATEV-Export.
• Direkter Steuerberaterzugang.
• Den perfekten Überblick über Deine Zahlen.
• Keine Probleme mit dem Finanzamt.

Übersicht der wichtigsten Punkte für einen reibungslosen Kassenbetrieb.

Da die TSE über eine Cloud-Lösung in kassello eingebunden ist, benötigst Du eine Internetverbindung, um Kassenbelege zu erstellen.

Sollte die Verbindung einmal ausfallen, hast Du folgende Möglichkeit:

• Du kannst Belege händisch auf einem Papier-Kassenblock mit Durchschrift auszustellen. Später werden die Belege nachträglich in der Kasse erfasst.
• Wir empfehlen für stationäre Geschäfte eine „doppelte“ Internet-Anbindung:
  1.) über Festnetz-Internet (mit WLAN)
  2.) über 3G (Handy) als Backup-Lösung.

Die Wahrscheinlichkeit, dass gleichzeitig beide Verbindungen ausfallen, ist eher gering und die Mehrkosten sind überschaubar.

Belege dürfen laut Gesetz nicht aus der Kasse gelöscht werden.

Du kannst jedoch eine Stornobuchung erfassen:

• Auswertungen, Kassenbuch & Belege.
• Gewünschten Beleg auswählen und anklicken.
• Rechts oben Optionen, Stornieren.

Du erhältst einen Stornobeleg und eine Abfrage, in die Du den Grund für die Stornierung eintragen kannst.

Eine Auszahlung ist ein Kassenvorgang, der wie folgt erfasst werden kann:

• Neuer Beleg, „Kassenvorgänge“.
• Anschließend erscheint das Eingabefenster für den Betrag.
• Nach dieser Angabe wird der Grund für die Auszahlung abgefragt. z.B. Auszahlung: 5,90 € für Porto.
• Der Beleg für die Auszahlung (z.B. von der Post) wird für die Buchhaltung zum kassello Beleg geklammert.

Gutscheine sind Teil der kassello Plus-Version.

Du kannst Einzweck- und Mehrzweck Gutscheine erfassen:

• Einstellungen, Kassendetails, Gutscheine erfassen aktivieren.
• In Neuer Beleg erscheint nun ein Button für Gutscheine.
• Gutschein Verkauf: Art des Gutscheines auswählen
  Ware/Leistung (Einzweckgutschein)
  Wertgutschein (Mehrzweck).

Die Gutscheinnummer wird automatisch vergeben, kann aber auch manuell überschrieben werden.

• Gutschein einlösen: Gutscheinnummer eingeben.

Pfanderfassung ist Teil der kassello Plus-Version.

So kannst Du ein Pfand erfassen und wieder ausbezahlen:

• Einstellungen, Kassendetails, Pfand erfassen aktivieren.
• Im Pfand-Modus bei Klick auf den Pfeil: Pfand erfassen.
  Pfand anlegen.
  Somit können verschiedene Pfandarten angelegt werden.
• Die Pfandart muss nun bei der Ware, die es betrifft, angelegt werden:
  Einstellungen, Ware/Leistung.
  Neue Ware anlegen oder bestehende Ware auswählen.
  Pfand hinterlegen.
• In Neuer Beleg wird nun automatisch beim Auswählen der Ware das hinterlegte Pfand im Beleg ausgewiesen.
• In Neuer Beleg erscheint ein Button für Pfand einlösen.

Trinkgeld kannst Du in der Basis- und Plus-Version erfassen:

• Einstellungen, Kassendetails, Trinkgeld aktivieren.
  TrinkgeldAG oder TrinkgeldAN auswählen (Arbeitgeber oder Arbeitnehmer)
  Bitte mit der Steuerkanzlei klären, welche Art Trinkgeld für Dein Unternehmen richtig ist.
• In Neuer Beleg erscheint beim Erfassen eines Beleges ein Button für Trinkgeld.

Du kannst Dein Firmenlogo im Kassenzugang hochladen:

• Einstellungen, Belegvorschau.

Basis-Version: Logodruck für A4 Drucke.

Plus-Version: Logodruck für A4 und Bondrucke.

Logo für A4-Druck

• Einstellungen, Belegvorschau.
• Logo A4 wählen und Bild hinterlegen.

Logo für Bondrucker

• Einstellungen, Belegvorschau.
• Logo-Bon wählen und Bild hinterlegen.
• Das Logo sollte schwarz/weiss sein.

Hier geht's zur Übersicht für Barcode-Scanner

Unsere Rechnung erhältst Du per E-Mail.

Zusätzlich findest Du sie in Deinem Kassenzugang:

• Einstellungen, Historie Zahlungen.

Plus-Version:

Du kannst „Erstellt mit kassello“ ausblenden:

• Einstellungen, Belegvorschau, „Erstellt mit“ per Schieberegler deaktivieren.

Basis-Version:

In der Basis-Version kannst Du „Erstellt mit kassello“ nicht deaktivieren.

Du hast jedoch die Möglichkeit, kassello auf Deiner Homepage zu verlinken:

Wenn Du einen Satz wie z.B. „Unsere Belege werden mit der Registrierkassen Software kassello.com erstellt“ auf Deiner Homepage anbringst, deaktivieren wir gerne das „Erstellt mit kassello“ auf Deinen Kassenbelegen.

Bitte in diesem Fall um Nachricht aninfo@kassello.com.

Das Ziel von kassello ist, dass Du möglichst ohne teure Dienstleistungen für Einrichtung und Einschulung auskommst.

Die Druckereinrichtung kann manchmal jedoch etwas herausfordernd sein.

Es gibt zahlreiche Kombinationen und Anschluss Möglichkeiten:

• Drucker können via WLAN, Bluetooth, Netzwerk, USB oder parallel betrieben werden.
• kassello funktioniert mit Smartphones, Tablets, PC’s und Mac-Computern.
• Du kannst auch Bondrucker und Laser- bzw. Tintendrucker verwenden (A4).

Drucker, die garantiert mit kassello funktionieren:Bondruckermodelle.

Diese Drucker können recht einfach über eine Schritt-für-Schritt Anleitung eingerichtet werden.

Du findest die Beschreibung zur Anbindung in kassello:

• Einstellungen, Drucker, unter der jeweils aktivierten Variante für den Druck.

Die Entscheidung für die richtige Hardware fällt Dir schwer?

Wir haben alle Möglichkeiten ausführlich in einem Blogbeitrag zusammengefasst. Beitrag "Registrierkasse mit Bondrucker" jetzt lesen.

Ist die 21 Tage Geld-zurück-Garantie bereits abgelaufen, kannst Du natürlich trotzdem jederzeit kündigen.

Kündigung eines Paypal Abos:

• Einstellungen, Konto Version, Button „Abo kündigen“.
  Somit erfolgt keine weitere Zahlung mehr.

Wenn Du einen Kauf auf Rechnung gemacht hast:

• Nach Ablauf eines Jahres erhältst Du eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ein erneuter Kauf auf Rechnung fällig wird. Du kannst dem Bestell-Link folgen und eine neue Zahlung hinterlegen.
• Wenn Du die Kasse nicht mehr benötigst, kannst Du die Nachricht ignorieren. Das Kassen Abo läuft somit automatisch aus.